TSAA臺灣服務稽核協會

TSAA 臺灣服務稽核協會

【跨業共學，打造服務業福爾摩沙 !】
 臺灣服務稽核協會成立於２０１６年，以跨業共學為目標，積極培育服務稽核人才、推廣國際服務認證、提供專業服務課程及分享服務相關資訊。
服務稽核人才培育雙管齊下-
與國際稽核認證單位合作，推廣稽核認證。 開辦實務稽核認證，培養出理論與實務兼具的稽核人才，供應國內企業專業稽核人力，確保稽核品質產出。 針對企業及機關團體服務人才培育，將廣邀臺灣優秀培育專家、學者及企業專業經理人、專業人才，共同研擬服務相關培訓課程、講座及異業交流，開創跨業共學平台，齊心打造臺灣成為服務業福爾摩沙（美麗）之島。
 
服務項目：
<ul>
<li style="text-align: left;">TSAA門市精實管理標章認證</li>
<li style="text-align: left;">TSAA實務神秘客認證</li>
<li style="text-align: left;">服務顧問暨系統導入輔導</li>
<li style="text-align: left;">服務專案課程開辦/委訓</li>
</ul>
協會重點任務：
<ul>
<li>培養專業服務稽核人才，執行專業服務稽核工作。</li>
<li>舉辦服務稽核理論與實務研究、講習、討論及觀摩活動。</li>
<li>辦理服務人員或服務稽核人員培訓及資格檢定認證。</li>
<li>協助提供相關單位及服務稽核人員工作管道交流機會。</li>
<li>協助企業及機關團體推廣服務品質提升。</li>
<li>表揚服務表現優異具有績效之企業、團體或個人。</li>
</ul>
 
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